ビタブリッドC ショッピングガイドについてのページです。

ショッピングガイド
お届け日について
配送はヤマト運輸でお届けします。
ご注文手続き完了確認後、2~3日で商品をお届けいたします。
(別途お届け日を指定されている場合を除く)。
交通事情、商品の在庫・調達の状況等により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。
※海外発送には対応しておりません。
【定期お届けコースについて】
「定期お届けコース」の場合はご希望の日にちとお届け時間帯をお選びいただけます。(途中で変更しない限り、初回に選んだ配送日時を目安に翌月以降も送付させていただきます)
お届け時間帯
時間帯
「定期お届けコース」で変更・中止の場合は、お届け日の10日前までにご連絡ください。
お支払い方法について
お支払いは下記のいずれかになります。
◎クレジットカード決済…ご購入時にWeb上でお支払いください。
・クレジットカードの決済は、出荷時ではなくご注文時に決済されます。
クレジットカード
◎代金引換決済…商品お届け時にお支払いください。
・代金引換払いをご利用の場合、代金引換手数料 324円(税込)がかかります。
・ただし「定期お届けコース」と「3本まとめ買い」については代金引換手数料は無料です。
◎クロネコ代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)…商品に同梱されている請求書で期日までにお支払いください。
・お届け先がご注文者様と異なる場合は請求書は同梱ではなく、後日ご注文者様宛に郵送でお届けいたします。
・クロネコ代金後払いをご利用の場合、決済手数料 324円(税込)がかかります。
・ただし「定期お届けコース」と「3本まとめ買い」については決済手数料は無料です。
・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニ・郵便局のいずれでもお支払いできます。
・クロネコ代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンスの提供するサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。与信不可の場合はご利用いただけません。
・詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。
送料について
通常購入の場合、送料350円(税込)をご負担いただきます。
ただし「定期お届けコース」「まとめ買い」については送料無料です。
返品・交換について
返品・交換は、商品到着日から7日以内にお客様センターまでご連絡ください。
お客様のご都合による返品の際の送料(および振込手数料)は、お客様のご負担になります。
受付より14日以内にご返送ください。期日を過ぎると返品は受付不可となる場合があります。
弊社への返送中の損傷を防ぐため、できるだけ元の梱包のままお送りください。
万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
商品開封後のお客様都合による返品・交換・キャンセル等は原則としてお受けすることができません。
【定期お届けコースについて】
コース中止の場合は次回お届けの10日前までに弊社お客様センターまでお電話でご連絡をお願いいたします。
次回お届け日の変更はお客様マイページでも変更ができます。

ビタブリッドジャパン お客様センター:0120-987-861
[受付時間/9時~18時 年中無休 ※年末年始除く]

プライバシーについて
中身がわからないように配送箱に添付されている伝票には商品名を記載しておりません。
[個人情報の取扱いについて]お客様の個人情報は、商品の発送やダイレクトメール、Eメールによる情報提供等に利用させていただきます。
コールセンターでの会話内容はサービス品質向上のため、録音させていただきます。