最新情報についてのページです。

Vitabrid C12 Vitabrid Japan
<お問い合わせ>0120-987-861

機能性表示食品「ターミナリアファースト」偽造品に関するご注意


平素は、弊社機能性表示食品「ターミナリアファースト」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、「ターミナリアファースト 120粒入り」の偽造品が、インターネット上のフリマサイトの一部で取引されている事実を確認しました。

「ターミナリアファースト」をお買い求めの際には、正規販売店であるビタブリッドジャパンの公式通販サイト、ならびに楽天やAmazonなどの公式ストアのご利用をお願いします。

お客さまにおかれましては、偽造品を購入されることのないようにご注意いただきたくお願いいたします。

なお、正規販売店以外から購入された製品の真贋の確認、交換、損害賠償についての対応はいたしかねますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

弊社対応としましては、現在警察への届け出が完了し、刑事事件として警察と共に調査を進めております。

また、引き続き偽造品対策に取り組み、今後もより良い製品をお届けできるよう尽力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

ターミナリアファースト 120粒入り正規品のパッケージ

正規品のフック付きパッケージ

正規品と偽造品の差異の例

①同封している乾燥剤
正規品の乾燥剤は白色だが、偽造品の乾燥剤は透明
また、正規品の乾燥剤には「大江化学工業株式会社」の記載があるが、偽造品にはその記載は無いkansouzai_2

②パッケージ表面の文字
正規品と偽造品では、保管方法案内のフォントが異なるgizou_font2

※記事の内容は発表時のものです。最新情報と異なる場合(生産・販売の終了、仕様・価格の変更、組織・連絡先変更等)がありますのでご了承ください。

本件に関するお問い合わせ

偽造品に心当たりのある方は、弊社お客様センターまで情報提供のご協力をお願い致します。

■弊社お客さまセンター

0120-987-861(受付時間 9時~18時)

正規品に関してのQ&A

正規販売店にてご購入いただいた製品に関しては、すべて正規品でございますので、ご安心くださいませ。製品に関してよくいただく質問をまとめておりますので、ご参考になさってください。

Q.粒の変色が気になります。

A.粒が空気中の水分を吸うことで、変色することがございます。詳しくはこちらをご確認ください。

Q.『ターミナリアファースト』の粒の色や風味がいつもと違います。

A.天然由来の成分を含みますので、外観などにばらつきがある場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

正規販売店のご案内

ターミナリアファーストの正規販売店は以下の通りです。
■公式通販サイト
https://vitabrid.co.jp/item/sup/terminalia/

■Amazon
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09KMRR6KF

■楽天市場
https://item.rakuten.co.jp/vitabridjapanc12/newterminal1_n/

■Yahoo!ショッピング
https://store.shopping.yahoo.co.jp/vitabridjapan/r2111terminal1-n.html

 

参考リンク

「ターミナリアファースト」非正規品に関するご注意(PRTIMES)

 

 

PAGE
TOP