「ターミナリアファースト」偽造品の流通に関するご注意
平素より、弊社機能性表示食品「ターミナリアファースト」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、これまでも「ターミナリアファースト」の偽造品について注意喚起を行ってまいりましたが、現在もインターネット上のフリマサイトなどで偽造品の流通が確認されていることから、改めてご注意をお願い申し上げます。
現在確認されている偽造品は、以前のものと比べて正規品により近い外観となっており、見た目だけでは判別が難しくなっております。
また、今回確認された偽造品は正規品と風味が異なっておりますが、内容物にどのような成分が含まれているかは確認できておらず、その安全性も不明です。 食品として口にするものであることから、弊社では、お客さまの健康への影響を懸念しております。
お客さまに安心して製品をご利用いただくためにも、フリマサイトなどの正規販売ルート以外でのご購入はお控えいただき、弊社公式通販サイトや各ショッピングモールの公式ストア、正規取扱店舗などをご利用くださいますようお願いいたします。
弊社では、警察にも相談のうえ、偽造品への対応を進めております。引き続き偽造品対策に取り組むとともに、お客さまに安心して製品をご利用いただけるよう努めてまいります。
正規品の安全性・品質管理について
ターミナリアファーストは、国内の「健康補助食品GMP認定」に加え、米国の厳格な基準に基づく「NSF-GMP認証」を取得した国内工場で製造しています。
原材料の受け入れから出荷まで徹底した品質管理を行い、製造ごとに異物混入検査、水分値検査、微生物検査を実施し、安全性に問題ないことを確認しています。また、医師監修のもと、実際の製品を用いたヒト安全性試験も行っています。
一方、偽造品については、原材料や製造工程などが不明であり、弊社ではその品質・安全性を確認できておりません。 そのため、偽造品が疑われる製品については、摂取をお控えくださいますようお願いいたします。
偽造品が確認されている製品の一例
ターミナリアファーストプロフェッショナル4＜正規品パッケージ＞
※現在も正規販売ルートで取り扱っている製品です。
正規品と偽造品の差異の例（一部）
①パッケージの文字の違い
正規品と偽造品では、フォントにわずかな差異が見られます。
②粒の外観の違い
粒の見た目にもわずかな差異が見られる場合がありますが、外観だけで正規品かどうかを判別することは困難です。また、今回確認された偽造品は正規品と風味も異なりますが、味や風味で確認しようとせず、摂取をお控えください。
※掲載している違いは一例です。
「ターミナリアファースト」は、製品リニューアルや内容量、販売形態によって、正規品でもパッケージのデザインや仕様が異なります。 また、偽造品の外観も変化しているため、掲載写真との一致・不一致だけで正規品かどうかを判断することはできません。
本件に関するお問い合わせ
偽造品と思われる製品の販売情報などをご存じの方は、弊社お客さまセンターまで情報提供のご協力をお願いいたします。
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■お問い合わせフォーム
https://vitabrid.co.jp/shop/contact/
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なお、正規販売ルート以外で購入された製品につきましては、真贋の確認、交換、損害賠償などの対応はいたしかねますので、何卒ご了承ください。
正規販売店のご案内
ターミナリアファーストの主な正規販売店は以下の通りです。
■公式通販サイト
https://vitabrid.co.jp/item/sup/terminalia/
※お電話での新規のご注文は下記よりお願いいたします。
0120-12-5555（24時間受付）
■Amazon
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09KMRR6KF
■楽天市場
https://item.rakuten.co.jp/vitabridjapanc12/newterminal1_n/
■Yahoo!ショッピング
https://store.shopping.yahoo.co.jp/vitabridjapan/r2111terminal1-n.html
■Qoo10
https://www.qoo10.jp/g/1048055505/Q181343307
■auPAYマーケット
https://wowma.jp/item/783338581
※上記の各ショッピングモールのリンク先は、1袋単品の販売ページです。各モールの弊社公式ストアでは、その他に複数袋セットなども販売しております。
※その他、テレビ通販、ドラッグストアなどの正規取扱店舗でも販売しております。また、弊社が実施するインターネット広告、テレビ広告、新聞広告、折込広告などを通じたご注文も承っております。
※フリマサイトなど、弊社の正規販売ルート以外でのご購入はお控えください。また、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどをご利用の際は、販売元が弊社公式ストアであることをご確認ください。
Q&A
Q. ターミナリアファーストの偽造品が流通していますか？
A. はい。ターミナリアファーストを模倣した偽造品が、インターネット上のフリマサイトなどで流通していることを確認しています。現在確認されている偽造品は外観の模倣が精巧になっており、見た目だけでは判別が難しくなっています。
Q. ターミナリアファーストの正規品と偽造品は、どのように見分けられますか？
A. パッケージの文字などに差異が見られる場合がありますが、外観だけで正規品と偽造品を確実に見分けることは困難です。ご購入の際は、正規販売ルートをご利用ください。
Q. パッケージが掲載の写真と違っていても正規品の場合はありますか？
A. はい。ターミナリアファーストは、製品のリニューアルや内容量、販売形態によって、正規品でもパッケージのデザインや仕様が異なります。
Q.「ターミナリアファースト」は安全性試験を行っていますか？
A. 医師監修のもと、実際の製品を用いたヒト安全性試験を実施しています。3ヵ月間の摂取試験において、血液検査・尿検査など計43項目を確認し、安全性に問題がないことを確認しています。
詳しくはこちらをご確認ください。
Q.ターミナリアファーストの粒の変色が気になります。
A.粒が空気中の水分を吸うことで、変色することがございます。詳しくはこちらをご確認ください。
参考リンク
「ターミナリアファースト」偽造品の流通に関するご注意（PR TIMES）