アクティブリッチ５は解約できない？定期便について注意点をわかりやすく解説
アクティブリッチ５を始める前に、「定期コースはちゃんと解約できるの？」「回数縛りはある？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
健康食品の定期コースは便利な一方で、「手続きが分かりにくそう」「電話がつながらないのでは？」と不安を感じる方も少なくありません。
先にお伝えすると、アクティブリッチ５の定期コースには回数縛りはありません。
- 定期回数の縛りなし
- 電話・マイページから解約可能
- 「次回お届け日」の10日前までに連絡が必要
この記事では、アクティブリッチ５の解約方法や、事前に確認しておきたいポイントについて、わかりやすく整理しました。
こんな疑問も解決！
- 解約金はかかるの？
- いつまでに解約すればいいの？
- 解約手順を教えて？
- 休止もできる？
- 電話が繋がらない時間はある？
解約金はかかる？アクティブリッチ５は回数縛りなしです
アクティブリッチ５の定期コースは、解約金はかかりません。
また、「○回続けないと解約できない」といった定期回数の縛りもありません。
そのため、「まずは1回だけ試してみたい」という方でも始めやすい定期コースになっています。
いつまでに解約すればいい？
アクティブリッチ５を解約する場合は、「次回お届け日」の10日前までに連絡が必要です。
期限を過ぎると、次回分の発送準備に入る場合があります。
特に初回注文後は、次回配送日を見落としやすいため、明細書やマイページで次回お届け日の確認しておくと安心です。
解約手順は？
アクティブリッチ５の解約は、電話またはマイページから手続きできます。
① マイページからのお手続き
定期お届けコースの解約は、マイページからのお手続きが可能です。
② お電話でのお手続き
ビタブリッドジャパンお客様センター
【0120-987-861】通話料無料
受付時間：9時〜18時（年中無休）
お客様センターは、9時〜13時頃は混み合う場合があります。
15時以降は比較的つながりやすいため、電話が混み合っている場合は時間をずらして試してみるのがおすすめです。
※お客様センターの混雑状況はこちらからご確認いただけます。
休止やお届け周期の変更もできます
「まだ商品が余っている」「少しお休みしたい」という場合は、解約だけでなく、休止やお届け周期の変更も可能です。
特に健康食品は、飲み忘れなどで余ってしまうこともあるため、配送ペースを調整して続けている方もいます。
アクティブリッチ５では、以下の変更にも対応しています。
- 定期コースの休止
- お届け日の変更
- お届け周期の変更
- お届け個数の変更
こちらも「次回お届け日」の10日前までに、マイページまたは電話で連絡が必要です。
「まずは続けてみる」という方も多いようです
アクティブリッチ５は、毎日の健康習慣として続けている方が多い機能性表示食品です。
その理由のひとつが、配合成分の研究では、一定期間継続して変化を確認しているものがあるためです。
たとえば、アクティブリッチ５に配合されているサケ鼻軟骨由来プロテオグリカンでは、
12週間の継続摂取でひざの動きの改善に役立つことが確認された試験があります。
・本品にはサケ鼻軟骨由来プロテオグリカンが含まれております。サケ鼻軟骨由来プロテオグリカンには、膝関節の不快感を持つ中高年の膝関節の軟骨成分の分解を抑え、関節軟骨の保護に役立ち、膝関節の可動性、膝の動き（階段の上り下り、歩く、立ち上がる、落ちたものを拾う、座っている）の改善に役立ち、起床時の膝の違和感を軽減することが報告されています。
そのため、「まずはしばらく続けながら様子を見たい」という方も少なくありません。
もちろん、感じ方には個人差がありますが、定期コースを利用しながら続けている方も多いようです。
よくある質問
アクティブリッチ５の解約について、よく確認されるポイントをまとめました。
Q. アクティブリッチ５は回数縛りがありますか？
アクティブリッチ５の定期コースには回数縛りはありません。
Q. 解約はいつまでに連絡すればいいですか？
「次回お届け日」の10日前までに連絡が必要です。
Q. 解約方法は電話だけですか？
電話のほか、マイページから手続きすることも可能です。
Q. 休止やお届け周期の変更はできますか？
可能です。商品が余っている場合などは、休止や配送周期変更を利用する方もいます。
Q. 飲む時間に決まりはありますか？
食品なので飲む時間に決まりはありません。毎日同じタイミングで飲むと習慣化しやすくなります。